手机版
1 1 1

“三曲同奏”践行公安群众路线

福建省晋江市公安局 陈文荣

共产党员网 打印 纠错
微信扫一扫 ×
收听本文 00:00/00:00

  践行群众路线,不仅是顺应时代和社会发展的需要,更是整个公安工作的基石。只有把群众利益放在最高位置,经常性地深入群众开展工作,最大限度地发挥群众参与创建工作,让创建成果最大限度地惠及群众,真切地让群众感受到安全时刻就在身边,群众就会更加理性地评价社会治安状况。晋江市公安局牢固树立“人民公安为人民”的宗旨意识,紧紧围绕群众关心、关注的热点难点问题展开工作,奏响“倾听曲、平安曲、解忧曲”三部曲,环环相扣、步步为营,有力提升服务群众的能力和水平,增进了警民和谐关系。

  一、奏响“倾听曲”,了解诉求明方向。倾听群众心声、了解群众诉求是做好群众工作的前提,也是工作努力的方向。为真切了解群众所需诉求,该局坚持从网上网下两个平台并进,其一,“面对面”访民意。结合“四下基层”、大走访等活动,组织广大民警进社区、进企业、进学校、进家庭,挨家挨户走访;同时邀请社会各界代表走进警营,通过采取警民恳谈、向辖区群众报告工作等新闻乐见的形式,主动征求社会各界和人民群众对公安工作的意见建议,倾听民声、了解民情、收集民意。其二,“键对键”谈真情。在“新浪网”、“腾讯网”建立 “晋江公安”两大政务微博平台,各派出所、局属单位以及民警个人也相应建立微博平台,切实加强与网民互动,拉近与群众的距离,倾听民众心声。目前,该局通过@晋江公安新浪微博发布信息5000余条,粉丝达13万多,该微博入选福建省政府机构年度影响力十强微博。其三,“一对一”抓整改。认真收集整理社会各界、基层群众和广大基层民警反馈的意见和建议,一项一项地制定出加强和改进公安工作的具体措施和办法,以实实在在的行动、效果取信于民、让群众满意。如针对群众案件多发的情况,组织开展了打防管控竞赛活动和“抓基础、压发案、保满意”专项行动,遏制了案件多发态势;又如针对群众反映的见警率低的问题,组建起了市镇村三级巡防队伍,推行警灯闪烁巡逻工程,做到“白天见警察、完善见警灯”;再如针对群众反映的队伍中存在“慵懒散”问题,组织开展了“马上就办、办就办好、从我做起”促作风转变、效率提升大讨论活动,转变工作作风、提升工作效率,队伍形象明显好转。

  二、打造“平安曲”,安居乐业促满意。平安是群众最大的需求,也是最大的民生。公安机关作为平安建设的“主力军”,要围绕“发案少、秩序好,社会稳定,群众满意”的目标,做大做强公安主业,最大限度地解决群众对平安的需求问题,努力实现群众盼稳定、求和谐的愿望。该局紧紧围绕“政治平安、经济平安、公共平安”展开工作,强化打防措施,为群众营造了良好的社会治安环境。今年上半年,我市群众对社会治安满意率达94.85%,排名泉州第三,再创历史新高。一是突出抓好政治平安建设。强化情报信息主导警务的观念,建立健全全方位、多层次、宽领域的情报信息网络,全面搜集可能危及社会安定稳定的深层次、内幕性、预警性情报信息;强化情报信息研判,及时掌握敌情动态,提高预警的灵敏性、准确性和应急处置能力,牢牢掌握维护稳定的主动权,全市没有发生危害国家安全和影响大局稳定的重大政治事件、群体性事件。二是突出抓好经济平安建设。围绕提升经济整体竞争力,大力整顿和规范市场经济程序,组织开展“打四黑除四害”、打击经济犯罪“破案会战”、打假等专项行动,有力维护市场经济秩序的良性运行和发展。今年来,该局破经济犯罪案件177起,挽回经济损失3000多万,打假工作成绩位居全省第一。三是突出抓好公共平安建设。公共安全事关人民群众的生命财产安全,责任重大,任务艰巨。该局本着对人民群众负责,对党的事业负责,对公安工作负责的态度,紧紧围绕影响群众安全感的问题展开整治,突出抓好大要案件的攻坚,实现现行命案和有广泛影响的大要案件100%侦破;持续加大人防、物防、技防投入力度,突出基层基础建设,织密治安防控网络,压缩违法犯罪时空,实现刑事案件持续下降的目标,“两抢”案件更是从原来的日均20余起下降至目前的日均5起以下;强化交通、消防、涉枪涉爆等专项整治,全市没有发生群死群伤事故,今年来因交通事故造成的人员死亡数与去年同比少32人,意味着至少挽回32个家庭的幸福。

  三、奏响“解忧曲”,便民利民增和谐。为群众排忧解难是做好群众工作的关键环节,也是践行人民警察为人民服务宗旨的根本体现,构建和谐警民关系的最有效手段之一。该局从群众所需、诉求着手,更加注重矛盾调解疏导、规范执法、便民利民,全力排忧解难,有效提升群众对公安工作满意指数。一是强化矛盾调处解民忧。坚持以人为本,认真倾听群众诉求,拓宽群众利益诉求表达渠道,教育引导群众合理选择利益目标,自觉调整利益需求,科学选择利益行为,正确处理利益关系,减少利益矛盾冲突;综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,完善信访工作责任制,推行领导接待、包案制度,依法及时合理地处理群众反映的问题,维护人民合法权益,实现法律效果和社会效果有机统一。二是规范执法行为解民忧。坚持严格、规范、公正、文明执法是公安工作的生命线。该局坚持把这一理念根植于每一名民警头脑中,落实到每一名民警实际行动中,贯穿到每一项执法活动和每一个执法环节中,着力在提升民警执法素质、规范执法行为、强化执法监督上下功夫,切实让人民群众从每一件案件的办理中感受到公平正义,赢得广大群众的信赖、信任、信服和信心。截至目前,该局连续7年被省公安厅评为“执法优胜单位”;刑侦大队被公安部评为“全国公安机关执法示范单位”。三是优化服务管理解民忧。本着为群众解决实际困难、方便群众办事的原则,转变管理理念,改进工作思路,落实便民利民措施,做到在服务中强化管理,在管理中保障民生。近年来,该局制定出台《服务保障民营企业“二次创业”十二项措施》,为企业发展营造了良好的发展环境;率先启动办理赴港澳旅游再次签注审批工作,推行预约办证、电话办证,实现足不出户办港澳签注;率先推行流动人口《居住证》管理机制,制定出台落户管理实施意见,目前已解决4900余名流动人员落户问题;率先建立起社会管理应急指挥中心,实现110报警服务从原来的“三台合一”(110、119、122)向“四台合一”(增加120)转变、警情处置由“层级调度”向“扁平指挥”转变,实现了 “接警快、出警快、处置好、群众满意”的目标,群众对接处警满意率持续保持在95%以上。

发布时间:2013年08月13日 07:50 来源:共产党员网 编辑:许轲 打印