四川绵阳“一线解难题”活动筑牢群众路线工作基础

今年以来，四川绵阳市委率先筑牢思想、固化举措，深入开展“一线解难题”活动，以不等不靠、立说立行、躬身为民的工作作风，竭力为第二批教育实践活动全面开展创造条件、奠定基础、积累经验。

开展“真情面对面”活动，一线释疑惑、解民怨。6月以来，组织市县区党政主要负责人、创新创业先进人物、市级民生部门负责人以及社会各界成功人士，参与《阳光政务•真情面对面》栏目45场（次），采取面对面交流方式，就群众普遍关心的热难点问题答疑释惑。依托“网络理政平台”、“市长热线”、“绵阳清风”政务微博、“市民呼叫中心”、“12319热线”等平台畅通群众诉求渠道，从“立项、转办、承办、办理、审核、归档”6个环节入手，限时办结群众诉求。完善突发公共事件信息网上首发制、网络发言人管理制、网民留言限时办理制、网络理政效能理责制等配套制度，建立健全网络舆情巡查、收集、研判、报送、处置为一体的网上网下联动机制，变“网络问政”为“网络理政”，促使公共信息更加透明、公共服务更加高效。截止目前，累计现场解答群众疑难839件（次）、办理89件（次），受理群众反映“四风”来信1200余件（次），办结群众看病、养老、出行等问题3863件（次）。

开展“万人评机关”活动，一线提效能、转作风。采取党组织负责人自评、服务对象参评、纪检机关考评相结合方式，在市电视台、政务网站开辟“改进工作作风、优化投资环境”专栏，发动窗口单位和服务行业负责人围绕“首问负责制、限时办结制、责任追究制、绩效公示制、交流轮岗制”“五制”建设亮明承诺，签订责任书，接受社会监督。召开房地产开发商、农业产业化带头人、重点企业和新兴产业法人代表座谈会，就办事效率、服务态度、依法行政、企业负担等8方面内容，对全市行政审批事项、行政效率再评估、再修缮。采取执政为民明察暗访、发放问卷调查、设置监督热线等方式，查处曝光一批机关干部、服务行业吃拿卡要等反面典型60余起，确保祛除“四风”大整治与优化投资环境相融相促。

开展“党员大帮扶”活动，一线结对子、强服务。重点发动全市党政机关、企事业单位以及央直省直驻绵机构与4238户困难失地农民、1100多个困难村、500多个社区结成帮扶对子。建立困难失地农民动态帮扶台账，运用“说服教育、示范引导、提供服务、依法办事”等方法，妥善解决住房安置、利益诉求、就业等问题；大力实施百户企业联农村、百个强村带弱村、百名专家下农村、百部课件送农村“四百联农村”活动，整合党建资源，增强后进村发展后劲；健全社区结对帮扶督查、考核、沟通等机制，对在职党员施行编入一个网格组织、认领一个社会公益岗位、加入一支社区志愿服务队伍、联系帮扶一户困难群众、接受一次社区党组织评议“五个一”管理模式，不断探索党员直接联系服务群众新途径、新方法。