河南安阳：深入群众须持有三种心态

党的十八大报告指出，坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。作为各级党员领导干部，在深入群众的时候，一定要坚持好三种心态，才能使自己在群众中鱼水相融。

一是坚持群众是亲人的心态，在社会保障方面问需于民。

要详细记录，从群众的心声中找到我们改进工作的方向。我们的事业是提高人民的生活水平，共享改革发展的成果的，那么到群众中，就要像到亲人家里一样，看看他们吃什么样的饭，穿什么样的衣，住什么样的房，问问缺什么，需要什么，回来后再针对群众需求和现在的工作基础，认真思考我们可以着手规划什么，今年做什么。群众关心的教育医疗、食品药品安全、征地拆迁、学校安全、房价的问题，就是我们首先要解决的头等大事。切实牢记我们是为群众服务的，我们对公共资源的使用，其根本立足点是为了群众，抛弃一切为自己脸面贴金、做政绩工程的想法。

二是要坚持群众是老师的心态，在微观市场经营管理方面问政于民。

要分析研究，从群众的行为中找到管理的规律。当前转变政府职能的主要内容之一就是减少政府对经济的直接干预，培育和发展社会中介组织。现实中多种农产品的价格忽高忽低走过山车线路，这里面就有政府直接干预的影子。强制性增加种植面积提高市场供给量，结果贱价伤农，撒手不管后农民减产，又让经销商高价掏了市民的钱袋，市民不满。而在一些地方，政府把生产、运输、保管、销售等环节的经营者组织起来，指导大家行业自律，自我管理，组成各种合作组织和协会，上述问题的负面影响就小得多，甚至不明显。政府再相应出台一些政策进一步规范市场经营行为，防止垄断投机，就基本保持了市场稳定。对涉及此类问题，我们的领导干部要多到基层去走访调研，找准症结，发挥群众的主动性和智慧，让群众唱主角，我们要防范两个极端，学会运用法律手段和财政手段监管市场。

三是坚持群众是挚友的心态，在市政管理方面问计于民。

要认真倾听，从群众的意见中找到解决问题的办法。城市是群众居住生活的主要场所，管理好城市是党委政府的主要职能，涵盖了对城市基础设施、公共服务设施和社会公共事务的管理。例如商户占道经营的问题，群众既图方面又报怨交通不便，是城市管理的难题。我们要在制止违规行为用“堵”的办法的同时，也要“疏”，深入到群众中，和群众探讨怎么办，动之以情，晓之以理，在交流中就把我们的解决方案利弊分析透彻，就一定会得到群众的认可和支持，实施起来就顺畅。再如居民早餐摊点，如何合理设点问问群众，如何保证食品安全问问有关部门，请群众监督实施，如何保持环境卫生问问商户，配备必要的设施后，再请群众配合，这样大家就心平气和的把问题解决了。

总之，群众的愿望就是我们努力的方向，群众做事我们要积极支持，群众的意见我们要统筹解决，只有深入群众，我们才会了解群众。针对不同方面的问题，我们在深入群众的过程中保持正确的心态，杜绝用施政者的面孔对待群众，杜绝群众“被服务”的现象，真正做到为民所想，全心全意为人民服务。