基层干部践行群众路线要打好“三张牌”

基层干部是党和政府与人民群众加深感情的连心桥，是上级政策的宣传者和贯彻者，起着上传下达、承上启下的重要作用。但是偶尔会听到个别基层干部反映，与一线群众打交道难，有时候“好心为他们办点事却得不到他们的理解”。让群众真正了解问题的本质，懂得党和政府所做的给他们带来的益处，取得“好心赢得村民情”的新局面，不妨打好“三张牌”。

打好“政策”牌，让老百姓了解到党和政府的政策给他们带来的好处。“好心难赢村民情”问题主要原因之一就是百姓对一些文件、政策不了解。个别村民对政府下发的文件不了解，对于上级部署认识不到位，没有从正确渠道认识到公务活动是“为民之利，便民之生”，反而道听途说不少负面消息、谣言。往往在真正了解到政府政策以后，村民们会恍然大悟，实现态度的及时转变。

打好“暖心”牌，让老百姓感受到党和政府对他们的关怀和帮助。“群众的眼睛是雪亮的”，任何“浮于表面”的“形象工程”不仅不会赢得群众的支持，反而会让群众心寒，对政府失去信心。要想赢得群众的信任，不能仅仅许诺给群众干这干那，到头来却只是“空头支票”，而是要“承诺一件事，办好一件事”，本着“民之所望，施政所向”的理念造福人民。例如，承诺给村民在半年之内安装路灯，就不能拖到一年，更不能以任何理由“安不成”。给老百姓灌点暖心“墨水”，让老百姓真真正正地看到党和政府的暖心“墨水”给他们带来的幸福。

打好“亲情”牌，让老百姓体会到“官民鱼水情”的存在。最能理解的人莫过于自己的亲人，要想真正让人民群众接受理解自己，就要让自己成为他们的亲人。摘下“官帽子”，丢下“官架子”，深入到群众中，与他们“心贴心”地交流，“心连心”在一起。要想消除人民群众对干部“高高在上”的概念，就必须要让人民群众时刻感受到干部如亲人般在他们身边，群众有困难，第一时间出现的就是干部，替他们分忧解难。