陕西镇坪：教育实践活动“四本账册”连民心

镇坪教育实践活动“三联全覆盖贴心服务工程”载体中，9名县委常委、76个县直机关和1589名各级干部用联户连心卡、民情日记、民情账、民意账“四本账册”，与全县所有村、所有城乡居民全覆盖无空白建立日常联系，把服务群众写在纸上、记在心上、落在行上，让活动载体为群众承载更多实惠。

一张联系卡，帮户信息记心头。“联户连心卡”详细记载结对双方的家庭住址、通讯方式、工作单位、联系承诺等信息，紧急情况打电话、日常走访到家门、常看卡片常联系、不是亲人似亲人，用小卡片搭建起干部群众心灵相连的“大桥梁”，把交到群众手上的卡片化成干部心头的一份承诺，密切联系群众从15095张卡片开始。

一本记事册，工作内容记心头。“民情日记”由干部详细记载服务联系对象的点点滴滴，办了什么事、正在办什么事、待办什么事、办事的感悟、工作的想法用笔头写在纸上，不时翻阅加深记忆，把解决联系对象实际问题化成心头的石头，群众交待的事情不办成心里的石头不落地，贴心服务群众从1589本“民情日记”开始。

一份民情账，百姓诉求记心头。“民情账”由机关单位详细记载联村基本信息、具体承诺事项、承办人、完成时限和部门干部联户结对信息、到户走访情况、承诺事项进展情况，把解决对村、对户的承诺事项化成单位的“财务账册”，以管钱的方式把要办的事项精细量化管理到日期、到人头，为群众排忧解难从76本“民情账”开始。

一份民意表，群众意愿记心头。“民意账”由组织部门详细记载广大群众对联户干部的评价、意见、建议和随机调查的联户满意率，把“三联全覆盖贴心服务工程”纳入年度目标责任考核，把干部联户情况纳入个人年度考核、党员民主评议范畴，推行干部拟提拔对象群众满意率低于80%的“一票否决”，尊重群众意愿从“民意账”开始。