走群众路线要听好“四话”

第二批党的群众路线教育实践活动单位，与群众联系更直接、更紧密，涉及的矛盾更多，情况更复杂，群众期望值更高。要确保教育实践活动不虚不空不偏，不走过场，首先就要听好“四话”。

批评的话要受得住。批评和自我批评是我党的优良传统。“千人之诺诺，不如一士之谔谔。”批评是善意的帮助，也是负责任的警示。善意的批评更是一剂良方，有利于发现问题、解决问题，自我完善、自我净化、自我提高。每个人并非生来完美，或多或少存在缺陷和不足，在征求意见和召开民主生活会的时候，面对火辣辣的“揭短”、尖锐刻薄的“找茬”，只要是出于公心、实事求是、客观公正地指出问题，只要是为了相互促进、共同提高、增进友谊，都要端正态度，摆正心态，消除后顾之忧，卸下思想包袱，正确看待批评，真诚面对批评，虚心接受批评，不怕亮家丑，不怕没面子，不怕丢选票，不怕损形象。切忌讳疾忌医、掩耳盗铃，隐藏“短板”，屏蔽“负面声音”，真正做到“红红脸”“出出汗”“排排毒”。

奉承的话要稳得住。奉承是使人深陷其中不能自拔的沼泽。奉承的话就像迷魂汤，听得越多，头脑越容易犯迷糊，心里越容易产生飘飘欲仙的满足感、成就感，越容易迷失方向，找不到出路。面对阿谀奉承的“礼炮”，美妙绝伦的“赞词”，言不由衷的“掌声”，五花八门的“表功会”、“奉承会”、“互夸会”，广大党员干部尤其是领导干部要时刻保持清醒的头脑，常怀一颗平常心，多一点理智，少一些虚荣，眼不花，心不乱，手不松，不折腾，不懈怠，不动摇，客观正确地查找自己在“四风”方面存在的问题和不足，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，以“战斗的姿态”投入到教育实践活动中去。

建议的话要记得住。开展教育实践活动，是解决群众反映强烈的突出问题的有力抓手。群众的眼睛是雪亮的。党员干部身上的问题，群众看得最清楚、最有发言权。征求意见就是要广纳群言，集中民智，增强活动的针对性和实效性，就是为了找到最有利于解决问题的“点子”，发现铲除“四风”问题的“利剑”。要提供多种平台，畅通群众反映问题的渠道，把那些火药味浓，针对性强，一针见血的“肺腑之言”，动真碰硬的“长枪大炮”，详详细细的记下来，对准焦距、找准穴位、抓住要害，进一步提炼总结，逐步细化、量化，制定整改任务书、路线图，把建议变成措施、把措施变成行动、把行动变成成效，使群众路线教育实践活动真正成为群众支持、群众满意的民心工程。

诉求的话要应得住。群众的意见是改进的方向，群众的需要是工作的目标。面对群众的诉求之声、期盼之语，要敢于直面问题，敢于担当，真抓实干，把群众利益摆在首位，不能“打太极”、“踢皮球”，采取回避推诿的“鸵鸟政策”，要多一份耐心、多一点关注，多一份关爱、多一点实干，重“解决”轻“解释”，多从群众的角度想问题、谋发展、做决策，只要是群众的事，哪怕再小也要用心去做，哪怕再多也要尽力去做，哪怕再难也要想法去做，切切实实抓好民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，真正做到不达目的不收兵、不见成效不销号。