重庆渝北：“四字真言”推进教育实践活动

重庆市渝北区龙溪街道认真贯彻渝北区委指示，扎实开展教育实践活动第一环节的学习教育和征求意见工作，做到学习教育“真”，听取意见“广”，梳理问题“清”，整改效果“实”。

一是以“三位落实”为标准，学习教育强调一个“真”字。将集中学习与分散自学相结合，专题领学与交流讨论相结合，分层次学习与边整边改相结合。目前已组织街道班子成员和机关总支党员集中学习7次，完成8个专题学习，下属党组织普遍完成5次集中学习。学习过程中倡导结合工作谈感悟，一批精练、质朴、暖心的心得感言，很受督导组认可和群众喜爱、欢迎。比如“真情换真心，服务暖人心”；“干部多麻烦，群众多方便”；“社区热心，百姓放心”；“让群众少进一扇门，少找一个人，少跑一趟路”；“服务只有更好，没有最好，满意只有起点，没有终点”。这些发自党员干部内心的心得感悟，在龙溪街道《龙溪信息》上专栏交流学习，反响热烈。

二是以“六进活动”为基础，听取意见突出一个“广”字。结合每月社区工作日和人大代表服务站平台，开展机关党员干部、辖区“三个代表”（党代表、人大代表、政协委员）“六进”活动，即进社区、企业、学校、小区、楼栋、居民户，召开座谈会31场次、走访党员群众728人次、发放意见征求表1800余份，广泛听取、征集群众意见。为拓展收集意见的广度，党员干部直面各类群众提问，采取座谈会、院坝会、龙门阵、答居民问、摆摊设点等形式收集意见。截至目前，共收集党员、群众意见建议165件。

三是以“问题导向”为准则，梳理问题体现一个“清”字。按照“问题导向、清单管理、结果倒逼”的12字要求，对收集到的165条意见建议进行“三色”分类，确定红色类133条，橙色类25条，黄色类7条。涉及“四风”问题3条，群众反映强烈的利益问题158条，服务群众最后一公里问题4条，而其中城市管理建设方面的问题尤为突出，达到68条。对这些问题进行分门别类，拟定清单，落实责任人和办理单位，明确时限，让分工单位和个人对问题的性质、解决流程和时间限制清清楚楚、明明白白。

四是以“三清三进”为机制，整改效果确保一个“实”字。按照分管领导为第一责任人，联系社区领导为第二责任人，相关科室为责任单位，对165条意见建议全部进行了责任分解，提出了初步整改意见，落实了整改时限。各责任单位按照“三清三进”倒逼推进的机制，本着先易后难、依法依规、倒逼消号的工作方法进行整改，目前已整改落实46个问题，其中红色类36个，橙色类8个，黄色类2个，包括“四风”问题3个，环境卫生及城市管理22个，安全稳定9个，其他诉求12个。群众满意度达到98％。