“三个多一点”打通服务群众渠道

群众路线教育活动开展后，各级干部按照“为民务实清廉”基本要求，“照镜子、洗洗澡、治治病”查找自身不足、密切联系群众、全力为民办事，声势浩大，硕果累累，各地干部用自身的行动交给了群众一份满意答卷。

我们欣慰的同时，也应看到有些问题依然存在，“一个护照3000里13个来回”“你妈去世了么”等事例引起社会广泛关注，让群众寒心、让干部蒙灰。笔者认为，做群众工作，干部要放下架子、扑下身子，真心实意才能赢得群众满意和认可。

给群众微笑多一点。“一张笑脸”是再寻常不过了，但它却是迅速拉近干群关系的“纽带”，有的干部在面对群众时，老是爱摆出一副“苦瓜脸”，处处显露出“冷酷”“威严”，群众见了只好“敬而远之”，唯恐“避之不及”。久而久之群众没了笑脸，与干部也越来越生。干部只有多些笑脸，对群众晓之以理、动之以情，用“好脸”把理讲清，把政策讲透，人民群众自然心服口服。

进群众家门多一点。干部要把自己变成“进家门干部”，要轻装简从，要低头“进”农家门，下基层应穿农家衣、说农家话，到群众家中要坐坑头、坐板凳、面对面、心贴心。领导干部要常入勤入，不能搞“一锤子买卖”，去一天就“万事大吉”，要把进群众家门，拉家常，排忧解难作为长期工作来做。

与群众谈心多一点。与群众谈心，用“诚心”换群众“真心”，要了解群众困难，记在心上，想方设法帮助解决。与群众谈心应贴近生活，多谈些“家里孩子还上学么”“种的小麦收成怎样” 的生活琐事，少些“十八大理论研究”等枯燥话题，要善于用活的语言把为民政策讲实讲透，群众有的说，才能跟你亲近，时间久了就肯说实话。

干部只有做到“进群众门、坐群众凳、说群众话、问群众情、解群众忧”，群众才能把你当“家人”，敢提意见，敢说“掏心窝子”话，有困难才会想到你，找你帮忙，才能确保教育实践活动取得圆满成效。