安徽谯城：抓住问题“牛犄角”确保整改“件件有回声”

安徽省亳州市谯城区党的群众路线教育实践活动开展以来，为解决“最后一公里”的问题，围绕“五项整治、五大攻坚、十项活动”和自选动作，坚持边学边查边改，下大气力解决群众反映强烈、关注度高的问题，实行问题整改销号制度，落实整改一件销号一件。近日，该区出台了问题整改台账、销号、公开、责任追究四项制度，确保问题整改“件件有回声”，让群众看得到实实在在的活动效果。

台账制度——建立问题台账，制定整改方案。该区坚持开门搞活动，紧扣作风建设，着眼突出问题，通过走访调研、座谈交流、上门求教、结对帮扶等形式，深入基层和虚心听取意见建议，真正做到问政、问需、问计于民。同时坚持从解决群众最现实、最关心、最直接的问题入手，摸清群众需求和自身存在问题。将活动中查摆出的问题，以及通过各种渠道征求到的意见建议进行梳理归纳，登记备案，列出问题清单，建立问题台账。按照近期、中期、远期进行归类，分别制定整改方案，提出整改目标、整改措施、办结时限，明确责任人，务求整改出实效。对各单位报送的问题进行细化分类、整理汇总，建立问题整改台账，并编号备案，把问题分派给各包抓单位，将任务分解到项，责任落实到人，整改细化到日，务求整改出实效。　　

销号制度——解决不彻底不销号，群众不满意不销号。该区把整改落实贯穿到教育实践活动始终，坚持立行立改、边学边改、边查边改、边整边改。对能够即知即改的事项立即整改；对近期或中期能够整改完成的问题，谋划解决方案，明确整改时限，确保尽快整改落实到位；对受客观条件限制一时解决不了的问题，及时向群众作出说明或承诺，并尽早着手，积极创造条件加快推进、进行整改。对整改落实工作实行动态管理，定期更新台账内容。对照《主题教育实践活动整改落实阶段台账》落实整改问题，对已经解决的问题填写《主题教育实践活动整改落实项目完成情况汇总表》，明确问题解决措施、办结时间及整改成效，经单位主要负责人签字盖章后上报进行销号。教育实践办通过电话随访、入户走访等形式了解问题的整改效果，做到问题解决不彻底不销号、成效不明显不销号、群众不满意不销号的“三个不销号”要求，既不随意放过任何一个问题，又做到整改落实一件，销号一件。

公开制度——问题整改满意不满意，接受群众监督。该区要求各单位对于列入整改台账的问题，明确哪些是班子要改的问题、哪些是个人要改的问题，领导班子要主动认领，领导干部要敢于负责、对号入座，一项一项查，一人一人清，一个一个改。实行问题整改公开制，对各级党委（党组）班子的问题，除个别不宜公开、经上一级活动办批准外，每一项问题的整改都要全程接受监督，将整改内容、目标、时限、责任人和进展情况，通过公示栏、情况通报等平台向群众公开，接受群众监督和评判。

追究制度——问题整改到位不到位，追责部门“一把手”。该区对征集的问题，实行党委（党组）负责制，各单位主要负责同志是问题整改落实第一责任人。要求督导组切实肩负起督导责任，指导和监督所督导单位的整改落实工作。区委活动办将对乡镇（街道）、区直各单位备案的问题进行定期不定期抽检，定期对《未解决问题台账》进行销号清理，对规定时限内未能销号的单位和个人，由区群众路线办公室督促限期销号，对没有按照既定整改措施、时间节点分步落实，工作成效不明显的，予以通报批评，并限时落实。办结期内仍未解决问题的，并予以通报，并由单位负责人向区委说明情况，形成书面材料剖析问题根源，明确整改方向，提出具体的整改措施，确保按期解决问题。