争做“三心”好干部打通服务群众“最后一公里”

群众路线教育是以为民、务实、清廉为任务，突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的重要教育活动。走好群众路线不仅要在形式上走近群众，更要心灵上走进群众。走好群众路线一定要心中有群众，从心出发，由心化行，这样才能切实打通服务群众的“最后一公里”。

“心”系群众，设身处地为群众着想

党员干部设身处地为群众着想，要以群众的身份，体验群众有哪些难处，真正做到思想上尊重群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。要常接地气，融入群众，以办事者的身份，走进服务机关，走进窗口单位，看看是不是“门难进，脸难看，事难办”，看看有没有“办一件事，盖十几个公章，跑十几个部门”；以职工的身份进企业，看看企业的经营状况，了解企业的难处；以患者的身份进医院，看看老百姓看病难不难、贵不贵；以市民的身份，坐坐公交，发现公共交通的短板；以农民的身份，走到田间，握握锄头，体验农民劳作的辛苦。从群众真实的体验中，关联到党政机关和党员干部在服务中存在的不足，立行力改。

从“心”出发，拉近与群众的心理距离

党和群众是血肉关系，血肉融合才是有生命力的机体。“官气不除，民气难聚”，党员干部下基层，群众“敬而远之”，很重要的原因就是没有真正放低身段，和群众同坐一条板凳，拉近与群众的心理距离。要让群众见上人，经常到群众中去串串门，拉拉家常，让群众觉得党组织有关怀，知道意见找谁说、困难找谁帮，坚决杜绝遥控指挥；要和群众对上话，少一些官腔官调，多一些土话实话，用群众语言做群众工作，打开群众的话匣子；要和群众交上心，在群众面前推心置腹，当好学生，经常与群众进行思想交流和心灵沟通，对群众的疑问及时解答，对群众的情绪及时疏导，努力做到与群众心贴心。

由“心”化行，真心为群众办实事，办好事

人民群众永远是主人,党员干部永远是公仆。要永远与群众保持密切联系,不能脱离群众；永远为群众谋福利,不能侵犯和损害群众的利益,更不能利用职权搞特殊、谋私利。坚持党的群众路线，各级干部就是要时刻摆正自己与群众的位置，在思想感情上贴近居民群众，在具体工作中依靠居民群众，把解决群众疾苦当成自己的职责，把倾听群众呼声当成自己的工作习惯，把与群众的交流当成自己的日常工作，实实在在地为群众排忧解难，真真切切地帮助群众度难关。