双辽聚焦整改惠民生

“这条道现在有专人看管，下过雨之后就有人平整，还洒水除尘，方便不少哇！”双辽市第四小学处于棚户区改造的节点，四周日渐耸起的高楼把学校围在正中，只有一条砂土路与外界连接。“以前就是搓板路，冬天结冰，夏天汪水，坑坑洼洼的，脏水、垃圾臭气熏天，那可是真难受哇！”学校师生和附近住户深受其害。“群众的呼声就是党委政府和党员干部的冲锋号，没有附加条件，即知即改、立查立改，而且要改得彻底，真正惠民生、促发展。”双辽市领导如是说。

开展党的群众路线教育实践活动以来，双辽市发扬“钉钉子”精神，紧紧抓住惠民发展这条主线，对准“四风”深入查摆，一个个“沉疴毒瘤”连根拔除，一套套长效机制公诸于众，一件件惠民举措得到落实……党员干部和基层群众的心贴近了。

钉钉子，压担子，自身查摆到尖儿

“开展教育实践活动重点是做和改，只有做了、改了，看到实实在在的效果，群众才能满意。”双辽市达成共识，全市各单位、部门对焦“四风”和不落实问题，通过“自己查、群众评、上级点”等方式展开深入自查。对照先贤先进深入查找思想深处的“顽疾”，深入基层，广泛征求上级领导、单位同志、服务对象和基层群众的意见。市政务大厅为了找准问题，主动找办事群众了解情况、听取意见，根据征求到的意见及时反馈到各相关窗口单位。目前，已经征求到意见42条次，反馈到18个窗口单位。辽南街中兴社区和辽北街西化社区地处新楼盘开发地段，为了解决社区群众对新楼购买、入住、手续办理、贷款办理等方面的实际困难，政务大厅与社区联合设立了政策咨询、信贷服务、事物代办等便民岗位，受到了社区群众的欢迎。家住辽南街枫华钰城小区的退休工人钱大爷说，“现在党和政府的服务真是到家了，不用出社区，啥事儿都能解决，真方便呐！”

拔钉子，除沉疴，立查立改到边儿

拔出“沉疴毒瘤”，改掉“陈规陋习”，营造风清气正的社会环境。双辽市把“即知即改、立查立改”贯穿教育实践活动全过程，建立“问题清单”制度，将查找的问题层层落实到人头，规定整改时限，彻底解决压在人民群众心中的“顽石”。通过召开座谈会、发放征求意见表以及调查问卷等形式，共征求到意见建议8078条次，均已分别反馈到责任单位和责任人。活动开展以来已化解信访积案21件，化解率达到了88%。

物业管理涉及千家万户，也是群众反映最为强烈的领域。作为市委教育实践活动领导小组重点督导对象，双辽市住建局专门针对全市物业管理工作开展了集中整治。重点强化全市32家物业服务企业的资质审查和监管，取消了群众反映强烈、服务存在严重问题的3家物业服务企业；对5家存在问题的物业服务企业亮出黄牌警告限期整改。通过严格监管整治，提高了全市物业服务水平，保障了居民的既得利益。家住玻璃厂小区的张北顺说：“现在的物业管理太具体了，按照规章制度操作，一点儿都不含糊，咱们住得舒心！”

成制度，促长效，整改落实到点儿

“只有把权力关进制度的笼子里，教育实践活动才能见实效、见长效。”双辽市委建立健全责任落实工作机制，对群众反映的意见、建议、问题，分门别类建立台账，实行立接立办、全程记实、挂账销号、定期通报，确保群众的事件件有着落，事事有回音。同时，市委班子集体汇总分析，按照轻重缓急研究制定长效机制。全市共开展专项整治21项，有16项已取得成效，共整改突出问题331个。

为了使党员领导干部真正深入基层、联系群众，切实为群众解难题、办实事，制定下发了《副市级以上党员领导干部教育实践活动联系点工作方案》，明确了市委常委联系一个乡镇街和一个村（社区），市政府党员领导干部联系一个市直部门和一个基层企事业单位，市人大、政协党员领导干部和法、检两长联系一户非公企业。共建立市级党员领导干部联系点38个，实现每个层面党组织都有市级党员干部负责联系。活动以来，市级党员领导干部深入联系点83次，各部门和党员干部共为基层和群众办好事实事1278件。