以心交心 服务群众零距离

党的第二批群众路线教育实践活动正在市、县、乡三级如火如荼的开展着，相比于第一批群众路线教育实践活动，此次教育实践活动的阵地转移到了基层，搬到了老百姓的家门口，着力解决联系服务群众的“最后一公里”。

水能载舟亦能覆舟。古往今来，凡是顺应民意，关顾民生的执政者，方能获得百姓的拥戴，开创国泰民安的盛世景象。相反无视百姓的生活状况，骄奢淫逸，搜刮民脂民膏，抛弃百姓利益的统治者早晚会被百姓所抛弃，改朝换代在所难免。中国共产党深谙人民群众是历史的创造者的道理，在革命和建设的实践中开创出了“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线。依靠群众路线，推翻了三座大山的压迫；依靠群众路线，打退了日本侵略者的疯狂入侵；依靠群众路线，取得了改革开放的伟大成就。在今天，我们依然要在中国共产党的坚强领导下，坚定不移的走群众路线，实现中华民族的伟大复兴！

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，习总书记质朴的话语，昭示了中国共产党人的价值追求与奋斗目标。其实老百姓是最淳朴和可爱的一个群体，他们的要求其实很简单：遇到困难了有人可以倾诉，有地方可以解决，日子可以越过越好。这次党的群众路线教育实践活动下基层，就是要解决人民群众最关心最迫切解决的各种问题，以心交心，让服务群众零距离。

脚上粘泥接地气，与民谈心零距离。“上头千层线，基层一根针”。基层是联系老百姓，了解老百姓需求的最前线，是获得丰富的第一手资料的大课堂，是年轻干部成长成才的大舞台。放下官架子，走进田间地头，与老百姓一起劳动一起谈心，用自己的真心换取老百姓的真情。让老百姓真正放下顾虑，倾诉衷肠，才能彻底打消官僚主义作风在百姓心中的消极印象，让面对面交谈成为心与心的交流。

窗口大厅带微笑，服务百姓零距离。河北小伙办证难的惨痛经历，真的“囧”了掌权者。窗口单位、便民服务大厅是与老百姓接触的最前沿，服务者的态度与精神面貌，展现了政府部门的形象。“门难进、脸难看、事难办”的“囧”状，成了老百姓心中挥之不去的梦魇，同样为政府部门贴上“衙门作风”的标签。解决联系服务群众“最后一公里”的问题，就要彻底改变窗口单位、便民服务大厅的服务质量，将群众的满意度纳入年终考核标准，不断提高窗口大厅的服务质量和效率，真正实现服务百姓的零距离。

关注民生无折扣，惠民利民零距离。“腰杆挺起来，钱包挺起来”是老百姓最希望实现的目标。而各项政策、资金通过层层传递，难免走了样、缩了水。完善制度，严格资金使用审批程序，让“黑手”无处可伸。各级纪检监察部门同样要履行好自己的职责，以心交心，真正为老百姓撑腰，加强监管，确保各项惠民利民政策真正落到实处，实现惠民利民的零距离。