安徽无为：以“四百”为载体 服务群众见实效

在党的群众路线教育实践活动中，无城镇依托全镇社会管理网格化服务为载体，开展“进百家门、访百家情、解百家忧、结百家亲”活动，坚持以群众满意为导向，使教育实践活动落到实处。

进百家门，访百家情。在全镇269个网格的基础上，结合镇党委正在开展的“六必访”活动，重点走访党员干部户、信访对象户、矛盾纠纷户和困难户、致富带头人等。走访过程中，走访人要详细登记走访时间、走访对象、家庭情况、存在困难和对镇、村（居）、个人“四风”方面的意见和建议等情况。并发放民情联系卡，将联系电话和联系方式留给走访对象户，以便他们及时联系。镇教育实践活动办公室实行周报告制度，各村、社区每周上报一次入户走访和征求意见情况。每月听取各指导组活动汇报，研究解决活动中遇到的困难和问题。镇教育实践活动指导组将“四百”活动作为重要指导内容，以电话抽查、明察暗访等形式进行督查，及时发现和总结好的做法，对工作开展不力的进行通报批评。

解百家忧，结百家亲。结合正在开展的“我是人民勤务员”全程代理活动，针对各个家庭存在的困难和问题，及时给予帮助解决；对不属自己能力范围内的，及时上报镇党委给予解决；对确实一时解决不了的，要做好解释工作。通过活动的开展，化解一批矛盾纠纷、帮扶一批贫困对象、整改一批存在问题，最大限度地为群众排忧解难。村、社区包片干部、网格责任人负责群众代办信息收集、登记、分类、汇总、上报、办理等业务；凡村、社区一级能自行解决的，及时解决；村、社区一级不能解决的，将需代办的事项分类汇总，上交镇活动办联系单位、部门协调解决。群众有什么事只需通过联系卡找村、社区的网格责任人就行，不再需要来回跑，避免了过去办事需要在县、镇、村（居）之间多个部门来回奔跑的辛苦。网格责任人入户走访了解的过程中，同时要向群众宣讲党的群众路线教育实践活动精神、讲解有关惠民政策、提供有关信息咨询。切实通过实实在在地为民办实事、解难题，使干部与群众结“亲”，让群众真真切切地感受到党组织的关怀。