心细才是情真

浙江省温州市开展“红色细胞工程”活动以来，党员结对联系、频密走访，建立了“民情微圈系统”。在龙湾朱宅村，“微讲堂”通俗易懂的讲解政策法规；在洞头霓屿街道办，“红十号”服务渔民；在永嘉大若岩镇，镇会开在村里的田间地头。与群众越近，干部与群众越亲，在党员干部的精心呵护下，最先发现老人病重的是党员，群众丢了东西总是第一时间想到干部，群众总是动情的说，“村里好像突然‘冒出’了很多踏实干事的党员干部。”

走亲连心，越走越亲；帮助群众，越细越真。“红色细胞工程”最大的特色就是激发了党员干部用火热的心真诚的服务群众。在群众碰到问题时，党员不“绕着走”；在百姓需要时，干部第一时间“站出来”，虽说解决的事很细微琐碎，但件件事关生活所需，真真实实的体现了党员干部真心为民，真诚把党和政府的声音传递到千家万户，形成了“红色细胞”自觉输送“氧气”和“养料”的生动局面。

重在细节，重在实在，温州“红色细胞工程”使群众工作更具针对性和实效性，于情真意浓出彰显出人文关怀。群众的眼睛是雪亮的，不在乎服务口号有多响亮；群众的心里是透清的，不看重联系群众的制度有多厚重，群众更在意党员干部为群众解决了多少实际难题。解决问题的主动与被动、积极与消极、真诚与浅薄，直接影响着党员干部在群众心目中的形象，牵动着群众对党和政府的信任度。

办基层的事，重在细节。联系群众是“掏心窝子”的事，要的是实打实、心碰心。服务群众要做实做真，就要顺民意民气，把工作“忙在点上”， 时刻以群众的需求为自身工作的出发点，从了解群众最急、最难、最忧的问题入手，从群众所想、所需、所盼的要求着力，有针对性地解决矛盾大、困难多、需求强的难题，做到“办实事、求实效”，真正实现集中力量办实事，办一件成一件，用实际成效取信于民。

办基层的事，重在认识。“细节决定成败”，办小事也是一种至高至纯的为民服务。党员干部要牢记“群众之事无大小”的理念，从解决群众一个个具体问题开始，树立勤奋敬业思想作风、扎根基层工作作风、亲民爱民生活作风，形成一个服务群众的新态度、新样子、新做派，养成对待群众困难不推脱，帮扶群众不打折的细节服务思想，用细节赢得群众的信任。

眼下看成效，长远看作风，用细节填写的服务最见真心真情。党员干部服务群众就不能挑肥拣瘦，要坚持能解决的绝不推脱，能立即办的绝不拖拉，自觉做到唯人民群众命是从，群众叫干啥就干啥。