践行党的群众路线应站在“十字街头听讲”

中国有句古话：“能在十字街头听讲，不在老山洼里读书”。践行群众路线应站在“十字街头听讲”，“进百家门、听百家言、知百家事、解百家困、暧百家心”。铜陵市铜官山区金山社区践行群众路线坚持在“十字街头听讲”，通过多走多看多思多服务等办法切实打通服务群众“最后一公里”。

在“十字街头听讲”“进百家门、听百家言”：群众路线是中国共产党一切工作的根本路线，它要求党在一切工作中，必须相信群众，依靠群众并组织群众用自己的力量去解决自己的问题。“进百家门、听百家言”就是要俯下身子，走出来服务群众，了解群众需求，坚持走访调研，征求意见，服务过程中，到居民中，到企业里，到群众所需的地方，去征求他们的意见和建议，针对年老体弱居民需要采取入户征求意见，改变过去等着居民到办公场所点要服务的状态，转向主动“入户式”服务，通过规范入户服务行为、主动入户送服务、明确入户服务内容等规范措施“进百家门，听百家言”。

在“十字街头听讲”“知百家事、悉百家意”：党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。社区班子成员、全体网格人员通过坚持深入网格面对面开展群众路线活动，每天深入居民户两次，和居民交流、倾听居民呼声，了解社情民意，通过面对面交流“知道群众事、获悉群众意”。向居民发放 “社区民情联系卡”，方便社区居民遇到困难及时反映。三是通过信箱、QQ群等多种渠道，广泛收集社区居民的各类民情信息，了解社情民意。社区在办公大厅设立了民政残联、社会保障、人口计生等服务，与居民密切相关的事项均可实现“一趟式”办结，极大地方便了居民办事，根据居民需要社区在城市E站活动室，设立了“党员丹青书画室”。组织社区内有书画特长的老党员为青少年学生免费开展书画培训，挥毫泼墨，抒发内心感情。社区健身舞蹈队在广场开展居民喜闻乐见的文艺节目，为丰富居民文化生活提供源源不断活力。通过开展多种多样的文化活动，居民们在活动中从相识到相知，促进辖区居民日益紧密联系、团结共建和谐文明社区。

在“十字街头听讲”“解百家困、暧百家心”：2008年9月，胡锦涛同志视察小岗村，赞许地对小岗村委书记沈浩说：“群众拥护你是对你最大的褒奖”。意味着“群众满意”这块基石不能动摇，践行群众路线要始终坚持服务群众，以群众满意为追求。社区始终以创建“群众满意社区”为导向，坚持以务实的工作作风，争创群众满意社区，助推文明和谐社区建设。采取“一帮一”的形式与困难居民形成结对帮扶，对帮扶对象制定分类帮扶方案。针对家庭困难居民帮扶：社区通过两节送温暖、冬令春荒救助、水灾受损房屋维修补助等形式向辖区居民发放237户10920元专项救助款。针对家庭困难党员帮扶：社区“两代表一委员”和辖区单位党组织、非公企业支部走访慰问困难党员15名、贫困居民80余户，并为他们送去近3万余元慰问金和价值6千余元的米、油等生活慰问品，切实解决了他们的当务之急，受到基层党员、居民的一致好评。针对弱势群体的帮扶：积极为辖区低保家庭、残疾人员以及70周岁以上老人办理居民医疗保险，近年来共为低保139人，重残110人，70周岁以上居民416人办理了医疗保险，切实保障了弱势群体的利益。针对失业人员帮扶：社区组织开展就业技能培训，免费为失业居民进行新生儿护理、养老护理、计算机、插花艺术、营养配餐、电工钳工等培训，通过技能培训拓宽失业人员就业之路，近几年来累计已有500余名失业居民得到了技能培训。根据居民实际需要，帮助解决居民困难，提升居民“幸福感”。