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“群众办事干部跑腿”让群众路线接地气

河北省承德市承德县安匠乡党政办 王芳芳

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“便民服务站是真管事、能办事,俺们方便多了。”河北省威县洺州镇戚霍寨村的戚贵均说。前不久,患股骨头坏死的戚老汉,想申请一辆轮椅。村便民服务站得知后,主动上门收材料、写申请,然后到镇便民服务中心审核,再上报县行政服务中心的民政口,没几天村支书戚昆岭就把轮椅送到他家了。

曾经有一段时间,各级媒体陆续报道了一些地方的政府部门,在群众办理某种证件、加盖一个公章时,不但需要往返跑几次,极端的甚至高达数十次,依然落得“无功而返”。这些群众所遭遇的“办证难”、“办照难”,在很大程度上折射出为民服务的理念还在一些人的心中没有站稳脚跟,还没有根植于心。而这其中反映出来的官僚主义和衙门作风更是让人不寒而栗,这不仅极大的损害了党和政府的形象,也与群众路线教育实践活动的精神背道而驰,因此,此次河北邢台的三级代办便民措施一经使用,就受到了群众的广泛称赞,同时,也值得其他地方学习参考并广泛推广。 

当前,群众路线教育时间活动已经渐进尾声,转作风,祛四风已然入脑入心,但是,更要将其实质真正落实到为百姓排忧解难上面来,想群众之所想,急群众之所急,千方百计的解决群众在工作和生活中遇到的难题,做到惠民便民。

从报道中可以看到,河北邢台市从简政放权入手,凡能放到村的放到村,不能放到村的放到乡镇,让基层政府真正行使服务职能,让干部跑腿为群众办事,极大的方便了群众,也提高了工作效率、办事效率,无形中提高了政府在民众心目中的形象,也是在用实际行动贯彻着中央深化改革的政策,让普通民众感受到党和国家的关怀,享受到改革红利。

当然,便民服务,简政放权不能一放了之,也不能是一阵风,作为基层政府,要从源头抓起,切实把服务于民作为长效机制落实下去。与此同时,还应发挥管理职能,一方面加强培训教育,消除一些府工作人员“讲人情、讲关系”的工作方式,遇到普通民众来办业务也一视同仁,杜绝“脸难看、事难办”。另一方面是要提高基层工作人员为民办好事、办实事的服务意识,增强业务能力,同时要畅通投诉举报渠道,鼓励全社会对政府工作人员进行监督,确保便民服务工作顺利、健康向前发展。

破除“四风”,简政放权,不仅是群众所盼、大势所趋,也是官员所愿、发展所需。落实便民措施,真正做到惠民便民,就是真正的群众路线。而当各项便民措施真正成为直通群众心路的举措时,公众期待的为民务实高效的政府形象将随之提升,伴随着简政放权这一务实举措,百姓逐渐感受到政府为民服务的诚意,享受到改革成果,就会真正满意,那么群众路线教育实践活动的目的自然也就达到了。

发布时间:2014年09月04日 11:23 来源:共产党员网 编辑:王千雪 打印