合川区钓鱼城街道在党的群众路线教育实践活动中,开展“携手微心愿·汇聚正能量”微公益活动,凝聚社会爱心力量参与服务群众、办理民事,有力推动基层服务型党组织创建。
多途径听民声察民意,广征微心愿。广泛听取居民群众意见和要求,梳理一批群众急盼、当前有办理条件的民生实事。一是网格走访。以社区网格化服务管理模式为基础,社区干部、网格人员、志愿者等经常登门入户、遍访群众,收集了解群众生产生活困难。二是定点接访。定期举办村(居)民开放日活动、设立“微心愿”接访台,机关干部、社区干部在小区楼院、健身广场、超市市场、便民服务中心“面对面”接访群众,听取意见要求。三是查阅档案。汇总梳理社区“民情档案”记载的群众意见和要求,逐步规划解决,将部分要求纳入微公益活动。在今年上半年开展的首期活动中,街道9个社区共征集梳理群众“微心愿”173个,涉及困难救济、家政服务、创业指导等方面,与群众生活关系密切、群众急切盼望解决的实际困难。
多维度架起爱心桥梁,认领微心愿。积极搭建社会爱心与群众急难衔接的通畅渠道,让爱心奉献有平台、急难化解有途径。一是开展渠道度宣传。在政府网站、微博微信、报刊简报、手机报、社区公示栏等媒体,广泛发布活动倡议书,将173个“微心愿”分类公开。举办社区群众性文艺表演2场、发放宣传资料1000余份,深入宣传“随手做公益,时时传爱心”的理念,积极动员爱心力量参与活动、服务群众。二是实行多方式认领。以简单方便为原则,推行现场认领、电话认领、QQ微信认领、他人代领等多种“微心愿”认领方式,爱心力量只要作出参与活动的意愿、留下联系方式,社区干部便第一时间与其沟通,引导认领心愿。三是做好多环节协调。认领心愿时,社区同步建立“心愿台账”,引导认领人与心愿人建立联系;认领心愿后,跟踪了解圆梦进度,协调解决有关问题,鼓励、督促认领人践行圆梦“微心愿”行动;圆梦心愿后,引导心愿人主动感恩,传递爱心。
多方面汇聚服务力量,实现微心愿。多渠道凝集力量、整合资源,形成为群众实现“微心愿”、解决具体困难的强大合力。一是爱心人士参与。通过广泛宣传和积极发动,230余名骨干党员、青年志愿者、热心群众主动响应,参与心愿认领、开展圆梦行动。有的认领人不但自己参与,还发动家人、朋友、同事一起认领心愿,同献爱心;有的家长引导孩子捐出零花钱,践行微公益,以此教育孩子、传播爱心。二是单位积极支持。区委党校、区供销社等驻辖区单位和5个非公企业党组织,主动联系社区认领群众“微心愿”,捐款捐物助推圆梦行动,组织党员到社区开展志愿服务110余人次。鼓励职工自愿参与微公益,对主动参与的职工通报表扬,在评先推优中优先考虑。三是街道兜底解难。对于需要政策、项目支持才能实现的心愿,街道党工委一方面整合内部资源努力推动,另一方面积极争取相关部门给予支持,兜底解难,切实为群众办实事、办好事。目前,首期活动的173个“微心愿”已全部被认领,146个已经实现,剩余的均已明确圆梦措施和时限,为群众解决了一大批实际难题,赢得广泛好评。
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