为从群众“不满意”处查“四风”叫好

在群众路线教育实践活动开展过程中，时常会听到一些党员干部抱怨群众都是老好人，不给自己提意见，导致找不出问题交不了差。而实际情况如何呢？层层陪同、气势恢宏，下基层成为“吓”基层；隔着气派的长条桌，架着摄像机，一排人围观群众发言，导致群众疑虑重重，敞不开心扉……如此种种，把听取意见变成了“表演秀”，走了过场、费了时间，却查不到“四风”，不仅没实现教育实践活动初衷，一不小心还会衍生出新的形式主义、官僚主义等“四风”问题，也难怪群众有呛声，有看法，导致党员干部在塔西佗陷阱中越陷越深。

要做到真听意见、听真意见，关键还是一个“诚”字。媒体近日报道，江苏省宿迁市鲜明提出以“查改不满意、追求更满意”为主线，以民心民声作为查找干部“四风”问题一面鲜活的“镜子”，组织广大党员干部在换位体验中感受“不满意”，在联系服务群众中查找“不满意”，在面对面座谈、背靠背评议中听取“不满意”，依托各类平台征集“不满意”，由表及里倒查“四风”问题，落实即知即改，同时将查的问题、改的结果在媒体进行晾晒，受到了群众欢迎。

直面“不满意”显示勇气，从不满意处查“四风”更看出诚意。宿迁这一做法之所以让群众叫好，就在于做到了一个“诚”字，不仅追求言路的广度，更注重听取意见的深度，使党员干部以诚心换得真言。

从“不满意”处查“四风”，好就好在抓住了“牛鼻子”、有利于追根溯源查问题、抓整改。从逻辑关系看，干部“四风”问题是根，群众“不满意”是果。俗话说，再复杂的鼓乐，起头也只是“嘭嘭”。“四风”问题虽然发生在党员干部身上，但其表现往往在一个个群众不满意的具体事情。可以说，从查找群众不满意入手，顺藤摸瓜倒查“四风”更能箭中靶心。

从“不满意”处查“四风”，好就好在有话题易共鸣。从具体实践看，抽象的“四风”概念群众不好理解，而换以百姓视角，从普通群众可感可知处查起，话题就接了地气，群众的话匣子就容易打开，相互沟通才没了障碍。真正与老百姓对得上话，摸准群众思想的脉也就自然容易点到不良作风的穴，这样听“四风”、寻铮言，简便易行，群众欢迎。

从“不满意”处查“四风”，好就好在实现了问题导向和群众“满意”导向的有机统一。第二批教育实践活动与第一批相比，与基层的距离更近，群众对身边的热点、难点问题能否得到有效解决更加关注。只有锁定了群众“不满意”，才能找准问题突破口，听取意见才能聚焦“四风”；问题找准了，整改才能契合群众胃口。群众看见了变化，感受到成效，就会报以微笑。从这方面来讲，从不满意处查“四风”显得更加实在，更能实现结果反馈的社会认同。