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重庆璧山:为群众办好事让群众好办事

重庆市璧山县璧城街道党工委 罗章伟

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几个月前,院坝会上、意见箱里,群众对干部频频“拍砖”,提出意见;几个月后,下村途中、田间地头,群众遇干部纷纷“点赞”,竖起拇指。

这是重庆市璧山区璧城街道扎实开展党的群众路线教育实践活动换来的可喜变化,也是街道广大干部职工坚持为群众办好事,让群众好办事所收获的实在成果。

实事办了群众满意

日前,璧城街道来龙村7组村民曾文其心中悬着的石头终于落地了。

要问为啥?原来,曾文其在自家地里种有8亩蔬菜。今年6月雨季,老曾家门口的一座旧桥被大雨冲成了危桥。

“这座桥是我向外运输蔬菜的必经之路,桥有安全隐患,运蔬菜的车开不上去,这可如何是好?”在村里召开的院坝会上,曾文其面对干部直言不讳,村民们也纷纷附议。

原来,不仅是曾文其,这座桥还关乎当地近千余村民的出行。随即,璧城街道与相关部门协调修桥事宜,今年8月危桥变新桥,出行问题得到解决,群众对干部竖起拇指。

群众事无小事。从危桥修复,到社区背街小巷环境整治;从农民新居配备健身设施,到垮塌河堤得到加固……自教育实践活动开展以来,璧城街道坚持把实事办到群众心坎里,一大批通过院坝会、座谈会、意见箱等渠道收集到的群众意见得到解决。

在街道的统计表上,有这样一组数据:收集意见175条,解决落实132条,办结率75%。

事好办了群众肯定

在璧城街道芋荷社区,虽然社区服务中心还在建设,但干部对群众的服务却一刻也未耽搁,在临时租用的办公地点,社区搭建起一座“微型”的一站式服务平台。

这个服务平台虽小,但便民服务项目却一应俱全。一日清晨,居民陈开慧携身份证、结婚证前来办理生育证明,因证件齐全,不到10分钟便办完了相关手续。

“太快了,这要放在以前,真是想都不敢想。”陈开慧说,过去,办很多手续都要往街道跑,有时遇到干部外出,得来回跑上好几趟,花上好几天时间。从好几天到10分钟,这是璧城街道解决服务群众“最后一公里”问题的一个缩影。如今,璧城街道在所有村、社区建起了一站式服务平台,为群众及时办理和代办相关手续,真正把服务送到了群众家门口。

作风变了群众欣慰

9月1日,璧城街道会议室,一场全街道干部职工、村(社区)干部参加的大会正在召开。这次大会将安全生产、信访稳定、作风建设、民生实事、生态创建等多项工作打捆布置,过去需要几天的会期缩短为两个小时。

据悉,在征求意见阶段,群众反映了不少关于干部作风的问题。其中,不少群众对干部下基层少颇有意见。“精简会期,就是为了给干部腾出更多时间去服务群众。”该街道负责人说。

为进一步转变干部作风,解决门难进、脸难看、事难办等问题,璧城街道推出全天候服务群众制度,在街道、村、社区,即便是节假日同样有人值班,方便群众办事。同时,街道还在各科室、村(社区)设置“去向牌”,对干部职工的职务、联系电话、去向进行公示,方便群众第一时间联系办事。

“走好群众路线,只有进行时,没有完成时。”该街道负责人表示,下一步,将继续抓好第三环节的整改落实和建章立制工作,确保取得群众满意的实效。

发布时间:2014年09月22日 15:20 来源:共产党员网 编辑:燕妮 打印