群众是一面镜子，至党的群众路线教育实践活动开展以来，我乡致力于用实际行动换取群众“满意指数”，坚持确保样样惠民举措落实到位，关乎群众冷暖问题件件顺应群众期盼。脚下沾满多少泥土，心中才能沉淀出多少真情，干部时刻奔忙在主动作为、真心实意访民情的路上，在全乡每个角落，处处都能看到机关干部真抓实干、全力以赴惠民生、问民情、聚民心的火热场景，干群零距离，融为一家“亲”。
坚持便民服务“全天候”，优化窗口服务惠民生。我乡整合乡村便民服务资源，实施“集中化”办公，设立乡镇便民服务中心、劳动和社会保障服务中心、社区便民服务中心、村集中办事点，全部围绕便民服务中心布局，实现“门挨门”“门对门”办公。将机关所有职能部门全部集中到窗口，机关干部除留2名党政办工作人员处理日常事务外，全部入驻。新整合设立乡镇便民窗口10个，社区便民服务窗口4个，村集中办事点服务窗口6个。确立了“五标准”、“五上墙”、“五公开”、“五制度”、“五办理”的“五五”工作制度。实行服务双岗制，对每个窗口配备1名工作人员和1名替补人员，当一名工作人员因事离开后，替补人员随即“顶岗”，顶岗人员全权负责该窗口各项工作，确保“人走事不走”。推行领导干部值守制，每个工作日，安排一名乡镇领导班子成员到服务大厅值守，现场受理办事各类问题。实行工作日逢场天“延时”下班和非工作日逢场天“上班”制，工作日逢场天下班时间延长至12：30和17：30。将窗口单位双岗人员分为两班，节假日逢场天轮流上班，确保每个窗口至少有1人在岗。
坚持民意调查“接地气”，转化作风建设问民情。为加强基层服务型党组织建设，提高基层党组织服务改革服务发展的能力，我乡以“我为群众办件事，群众为我签个字”和“民情日记”为载体，建立定期下村（社）民情收集制度。确定每名机关干部联系1户贫困户，落实帮扶措施。健全民情收集办理反馈首问责任制，建立重点民情专题研判制度，每周五下午对重点民情召开会议进行专题研判，成立民情办理专项督查组。要求机关党员干部经常深入困难群众家中走访，每月走访不得低于4次，建立“民情信息库”，对困难群众的基本情况、帮扶措施、脱贫状况、防返贫措施进行全程跟踪记录，结合困难群众个人意愿拟定帮扶方案。
坚持廉政教育“无缝化”，强化廉洁意识聚民心。我乡为切实提升基层干部廉政意识，实行“两早提醒”。节假日前早提醒，在节假日前向村组干部发送廉政短信，提醒村组干部不收送红包、不违规设宴吃请；重大项目实施前早提醒，在重大项目实施前和实施过程中，由联系领导全程“跟踪”，提醒村组干部不收受红包、不吃拿卡要。同时开展“党风廉政学习日”活动，确定每月第二周星期三在乡、村分地开展集中学习，坚持联系领导每月与村干部交流思想、党支部成员每季度与党员交流思想，了解思想动向，对苗头性、倾向性问题及时提醒纠正。创办“兴仁新风”纪检宣教专报，安排专人负责收集编排纪检工作动态、中央（省市县）重大决策部署、正面评论引导、反面警示教育等内容，每月出版一期，发放到村组干部手中。
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