用“沉乘诚”当好群众的“服务员”

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，多年来，我们党把这一宗旨融入工作、生活中，才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

当前，我们党内出现了“四风”问题，服务群众的理念在少数党员干部心中逐渐融化，如果不根治，歪风将继续蔓延。对此，我们党开展以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求的群众路线教育实践活动，切实扭转党员干部作风，促使他们把心思用在为群众服务上，把劲头聚焦在“干”字上，把功夫下在行动上，真正当好群众满意的“服务员”。对此，笔者认为要做到“沉、乘、诚”。

身子往下“沉”。开展“群众路线教育实践活动”，就是要让党员干部摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”，明确“依靠谁”，弄懂“为了谁”，及时了解群众所需、所急、所需及自己在群众心中的不足，第一时间把党的政策传递到基层，第一时间把矛盾纠纷化解在当地，第一时间把荡妇送到群众身边，第一时间改造群众所反感的作风问题。因此，党员干部身子要站在田间地头，坐在屋间炕头，这样才能了解民情民意，倾听群众的心声，了解到群众内心的真实想法，更好地去感受基层、适应基层、融入基层、服务基层。

行动做到“乘”。一些党员干部的工作态度呈现一个特点：被动执行，能拖则拖。面对工作多而杂的发展趋势，以及群众逐渐提高的精神需求，如果党员干部做工作是靠“拖”字为主，在群众心中的形象必定大打折扣，直接关系到广大人民群众的切身利益，关系到改革发展稳定的大局因此提高服务效率是很重要。要提高工作效率，就必须把群众的事时刻放在心上，树立“一日不为，三日不安”的思想，提高责任意识和时间观念，建立责任落实机制，明确每块工作负责人，做到谁出问题谁负责，谁工作延时谁负责，让每一名党员干部无法推卸责任，从而提高执行力。

心中要有“诚”。“行之发于至诚”，做群众工作要主动做、认真做，还要讲究方式方法。党员干部在工作中，要放下架子，带着感情，怀着一颗感恩的心，常念“衣食父母”之恩。得民心非一朝一夕之功，需要党员干部持之以恒，去掉身上的“官气、傲气和骄气”，以诚心待民，与群众坦城相待。群众是最讲感情饿的，如果欺骗群众，群众就不买你的账，你瞒群众，群众就不信任你，工作就不可能形成良性循环，只要党员干部做事有诚意，对群众的感情诚挚，是真心真意而不是假心假意，主动回应群众的关切和期待，多办实事、好事、群众欢迎的事，让群众尤其是困难群众得到实实在在的好处，真正做到“为官一任、造福一方”，党群干群之间的距离自然会拉近，党员干部自然会成为群众离不开的朋友、亲人。