云南屏边：“三坚持三力戒”为“零公里”工程开好局

屏边县政协在深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育中，以春节慰问为契机，以自身问题为导向，坚持倾注真情、促膝恳谈、竭诚帮扶，力戒慰而不问、走而不访、谈而不管的陋习，为联系服务群众“零公里”工程开好局。

坚持倾注真情，力戒慰而不问。以倾注真情破除“例行公务”，主动打破隔开群众的无形墙。一是在“慰”上下功夫，5位班子成员分别为挂钩联系点、结对帮扶点、包保责任区的47户贫困群众送去棉被、大米、油等生活必需品和31000元慰问金，帮助困难群众过好节日，让他们感受到党和政府的关怀和社会温暖。二是在“问”上花力气，班子成员分别与每一位困难群众手拉手话家常，详细询问家庭情况、困难程度，提出解决困难的建议，指点脱贫致富的思路，鼓励农户坚持勤劳致富、依靠科技致富、用活政策致富，并将群众的“心酸事”记入民情笔记本，以便分门别类地实施有针对性的帮助。

坚持促膝恳谈，力戒走而不访。把“见群众、听真话、摸实情”作为接地气的必修课。机关15名副科以上实职领导组成5个恳谈组，由5位班子成员分别带队，安排5天时间深入到五保户、特困户、困难老党员、乡村教师、烈士家属、现役军人家属、砖瓦厂职工等家中，面对面沟通、心连心恳谈，了解生活情况，体察困难和疾苦，及时准确掌握贫困群众的思想动态，帮助他们找到消灭贫困的根源，设身处地想办法、出点子16条，并把群众反映的“恼火”和“愿望”共8件记入民情登记卡。

坚持竭诚帮扶，力戒谈而不管。用竭诚帮扶向谈而不管开刀，坚决破除“打蘸水”的陋习。一是竭尽全力给予困难群众帮扶，针对“木嘎子村小组的抗美援朝烈士家属阮老秀已有82岁高龄且生活极其困难、平滩公路管护难度大、困难老党员知情明政渠道不畅”等8件访谈到的问题，当场帮助解决5件，难于解决和需要其他部门配合解决的3件由班子成员牵头、委室主任负责、多方协调给予帮助。二是推出承诺兑现单和群众意愿实现进度表，把解决问题的实效和承诺兑现情况纳入机关内部考核范围，效率低下和敷衍了事的干部一律取消推优资格，并限时整改。