突出“四个重点” 务求取得实效 扎实开展好党的群众路线教育实践活动

 三、充分体现“解决问题”主旨，着力解决群众反映强烈的突出问题

开展群众路线教育实践活动，重在解决群众反映强烈的突出问题。经过90多年艰苦奋斗，我们党团结带领全国各族人民取得了举世瞩目的伟大成就，中华民族伟大复兴展现出光明的前景。但我国还处于社会主义初级阶段，正处在社会转型加速期，还面临不少影响社会和谐的突出问题和矛盾，集中表现在城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大；社会矛盾明显增多，教育、就业、社会保障、医疗、住房、生态环境、食品药品安全、社会治安、执法司法等关系群众切身利益的问题较多，部分群众生活比较困难；一些领域消极腐败现象易发多发，反腐败斗争形势依然严峻等方面。这些问题或多或少、或轻或重都与脱离群众、不重视不贯彻群众路线、不做认真的群众工作有关，如果长期得不到解决，就会造成极为不利的影响和极其被动的工作局面。

解决问题是教育实践活动的最终目标。习近平总书记从四个层面列举的群众反映强烈的突出问题，我们都要认真对照、深刻反思，认真查找“脱离群众、服务群众不到位、侵害群众利益”三个方面的不正之风。要坚决进行整改，紧盯这些作风问题不放，从群众最不满意的地方改起，坚决整治特权病、冷漠病、懒散病，从具体事情改起，立行立改、早改真改。解决问题不分大小，无论是自身问题还是涉及群众切身利益的生产、增收、就医、就学、行路、水电气等问题，只要我们认真去改、诚心去做，都会有成效。解决问题方向目标一定要具体，工作措施一定要落地。要明确解决的时限目标、责任主体，能解决的马上解决，不能马上解决的想办法尽快解决，抓一件成一件。这就要求广大党员干部深入基层、深入群众，了解掌握真实情况，着力解决群众反映强烈的突出问题，从源头上减少人民内部矛盾的发生，为全面建成小康社会营造和谐稳定的社会环境，是群众路线教育实践活动的主旨所在。首先，以这次教育实践活动为契机，坚持改革创新的精神，把解决群众反映的突出问题与改革体制、创新机制结合起来，彻底转变思想观念，敢于负责，花硬功夫、用实招，破解体制性障碍，并采取有效措施，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。其次，强化党员干部的宗旨意识，规范党员干部的行为，严肃执行各项纪律，坚决纠正损害人民群众利益的行为，切实保障人民群众的合法权益，以教育实践活动的实际成效取信于民。第三，引导和督促各级领导干部按照立党为公、执政为民的要求，把群众利益放在首位，认真进行调查研究，对与群众切身利益息息相关的问题，真正吃透情况，摸清底数，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上密切联系群众，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，赢得人民群众的真心拥护和支持。

四、牢牢把握“党组织和党员干部”主体，进一步提升做好群众工作的能力

提升群众工作能力是密切联系群众的基本要求，而党的各级组织和广大党员干部是开展群众工作的主体，其能力素质如何，直接决定着群众工作的水平和质量。当前我国的社会结构、社会组织形式、社会价值理念等正在发生深刻变化，社会利益关系日益多样化，不同群体的利益差别日趋明显，信息化的快速发展又扩大了群众工作客观效果的影响，这些导致了群众工作的对象、内容、环境等都发生了很大变化。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，要始终扭住“党组织和党员干部”这一主体，不断提高其做好新形势下群众工作的能力，确保全面提高新形势下群众工作的水平和成效。

要带着感情做好群众工作，自觉摆正位置，站稳群众立场，坚持把群众观点、群众路线贯彻到发展思路中，无论搞什么建设，都要考虑其对民生贡献的大小，真正做到对本域长远发展和一方百姓负责。要进一步建立健全联系和服务群众制度，认真落实党政领导干部接访下访制度，建立社情民意“直通车”制度，总结推广“干部下基层”等深入群众工作的好经验、好做法，广泛听取基层和群众的意见建议，及时回应并认真解决好基层群众的利益诉求。要把工作同群众需要结合得更紧，各级领导干部经常下基层调研，切实为广大人民群众排忧解难，对重大工程、重点项目和疑难信访案件做到协调推进在一线。要着力加强基层服务型党组织建设，全面提升党员队伍素质和服务能力，把工作重心转移到服务发展、服务民生、服务群众上来，增强服务实效，真正让群众得到更多实惠，筑牢各项事业健康发展的组织根基。要进一步提高各级党组织和党员干部做好新形势下群众工作的能力就要：一要牢固树立群众第一的观念。教育广大党员干部牢固树立马克思主义群众观点，端正态度、明确职责、改进作风，树立全心全意为人民服务的意识，甘当小学生，虚心向群众学习，这是密切联系群众，集中群众智慧，提升做好群众工作本领的前提。二要积极参加学习、培训和研讨。这是丰富自己群众工作的理论知识、开阔眼界、增长见识、激发新思维、更新群众工作理念、促进群众工作能力提升的基本途径。三要深入基层、勇于实践。党员干部只有积极参与组织引导群众、参与服务群众决策、参与维护群众权益等群众工作的活动，才能不断提高了解群众、教育群众、发动群众、协调关系和化解矛盾等群众工作方面的能力。四要善于反思、总结与创新。善于总结群众工作的成功经验，既可以作为自己今后更好地进行群众工作的经验基础，还可以作为他人学习借鉴之用；反思群众工作失误教训，找出失误的主观与客观原因，有助于制定今后防范类似失误的对策；在总结群众工作成功经验与反思失误教训的基础上，还应不断创新群众工作方式方法，使自己的群众工作能力得到进一步的提升。