湄潭：创新工作方法打通联系服务群众“最后一公里”

三、全心全意维护民利

县始终把改革的力度、发展的速度和社会的可承受程度结合起来，坚持利为民所谋，切实解决人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题，杜绝“形象工程”、“政绩工程”。

一是努力改善农民生产生活条件。通过在全县各镇大力实施土地整治工作，通过山水路林村的综合整治，切实改善农民的生产生活条件。注重充分维护农民群众权益，严禁损害农民利益。

二是切实保护被征地农民利益。严格按照国家有关规定，土地补偿费、房屋安置补助费等费用足额补偿到位，杜绝降低标准补偿、拖欠补偿费用等损害农民利益现象发生，切实维护好失地农民合法权益；积极支持失地农民参加就业培训，实现再就业，解决失地农民长远生计问题。

三是新成立了县委群众工作委员会。县委副书记任群工委书记，配备了1名专职副书记和6名兼职副书记，并组建了县群众工作中心，变“中转站”为终点站，直接接待并办理群众诉求。县新建政务服务中心办公面积达6800平方米，进驻了51家单位，设置办事窗口240个，规划政务服务事项414项，实行统一考勤考核、统一服务流程、统一着装言行、统一真正实现了服务群众“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的模式，受到了广大人民群众的称赞。新政务服务中心运行一个月来，受理群众服务约25100人次办事，办理事项24800余件。

全县各镇各部门在县政务服务中心龙头带动下，进一步完善了党务政务综合服务中心，科学设置服务窗口，创新服务方式，预约服务、上门服务、代理服务等无缝服务群众的模式层出不穷。在15个镇成立了以镇党委书记为群工委书记的镇群众工作委员会书记，37个重点部门设立了群工股和133个村、993个组分别建立了群众工作站及群工服务点。截止6月20日，全县各级群工组织受理群众诉求15840个，解决15523个。

四、多措并举改善民生

近年来，湄潭县委、政府始终坚持改善民生是最大的政绩，以改善群众最为关心的就业、教育、医疗、社保、住户、生活环境的民生问题为着力点和出发点，大力实施民生工程，使广大人民群众共享改革发展成果。

一是及时提供保障性住房。至2009年以来，全县投入8457.3万元，完成危房改造5757户，改造面积 73万平方米，惠及人口21856人；2014年，启动了新一轮农村危房改造工作，今年将完成改造2300户。针对城镇住房困难居民， 发放住户租赁补贴、实施廉租房、经适房建设工程。截止2014年，已修建38套经适房、1457套廉租房、2080套公租房并已投入使用；在建廉租房532套、公租房2112套。发放住房租赁补贴1413户。将五保户、无子女赡养等困难群众集中安排到各镇敬老院居住；在供水、医保、社保等费用收取方面，针对贫困家庭出台的优惠政策。

二是积极开展挂包帮工作。积极开展扶贫帮扶工作，通过安排驻村干部、项目支持、结对帮扶等方式，截至目前，全县9659名党员干部与1万名被帮扶群众结对帮扶，累计走访群众4500余户，了解群众诉求130多项，办理实事3269件，落实帮扶项目500余个，落实帮扶资金4300万余元，收集到意见1721条，涉及“四风”问题289条。实践证明，只有正确运用群众路线工作方法，充分发挥党员先锋模范作用，紧密联系群众，全力服务群众，党的事业才会新旺发达，践行党的群众路线才能取得实效。

三是开展计生“三结合”帮扶、“321”挂帮、党建富民强村直通车、失独家庭、“三关爱”等近10种帮扶活动，解决他们的生产生活难题。安排专人定户帮扶联系，随时掌握失独家庭基本情况，据实做好“失独”老人的助残、助困、助急、助洁工作。

四是有效改善群众的生产生活条件，着力提高人民幸福指数，湄潭县扎实开展创建全国环境保护模范城市、国家级卫生县城、省级文明城市的“三创”工作，夯实民生工程，全力打造全面小康示范县城。